|
|
OtoForum Puanı: 0
Mercedes-Benz Clk
Offline
 Özel
Mesaj
|
ah güzel kardeþim, sadece Eresinler böyle davransalar, diðerleri de küstahlýkta aþaðý kalan yeri yok, ancak diðerleri küstahlýðý önceden deðil, paraný aldýktan sonra yapýyor, örneðin Otokoç-Mecidiyeköy, Otokoç-Dolapdere veya Þahsuvaroðlu. Ben araç alýrken, biri 10 milyar paramý aldýktan sonra boya farký istemeye kalktý, biri paramý aldýktan sonra faizde fark çýkarttý, diðeri ise arabayý serviste içine etti. Bunlarýn bence nedeni, Ford*un çýkardýðý modellerin görünüþ olarak beðenilmesi ve 1.6 TDCI motorlarýn çok tutulmasý ve ülkemizde bu motorlarýn yüksek vergi dilimine girmemesi ve buna raðmen oldukca güçlü (109 beygir) olmasýdýr. Kýsacasý, Ford satýcýlar þu aralar baya toklar. Ben bu Ford-Servislerini baþta Otokoç ve Otosan olarak yurt dýþýna þikayet etmekten býktým, onlar þikayet edilmekten býkmadýlar. Ben Yurtdýþýna þikayet ederken, hep þunu ifade etmiþtim; *benden hýrsýzý (Otokoç) hýrsýza (Otosan) þikayet etmemi beklemeyin* ve Türkiye*de acilen Ford*un kendi temas bürosu kurun. Ama sonuç olarak bu sahtekarlar, aldýklarý bir sürü müþteri memnuyetiyle ilgili ödül gösterebiliyorlar, yani yurt dýþýnda bizim gibi maðdur vatandaþlar kafadan kontak gibi lanse ediliyor.
Aracýmý Otokoç*a servise býrakýp uzun süre tartýþtýktan sonra bir gün Otokoç müþteri iliþkilerden biri beni arayýp, servisimizden tam anlamýyla memnunmusunuz diye sormuþtu, ben de kendimi kaybettim ve telefonda biraz deþarj oldum, ancak müþteri iliþkilerdeki hatun çoktan telefonun kapatmýþtý.
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 86
BMW 535D
Offline
Özel
Mesaj
|
sevgili tipo sx,
bu tip davranýþlarda bulunan,müþteriyi "çok bulunan þey ve yolunacak kaz" olarak gören bütün iþletmeleri ifþa etmek onlara verilecek en büyük cezalardan biridir bence.zira devir reklam devri.ve bu her nevi malda bu kadar arzýn olduðu bu devirde hiç kimse, hiç bir þirket alternatifsiz deðil.herkes haddini bilmeli.bir de herkes esnaf olamaz tabii.onun da bir adabý var.benzeri þeylerle çok karþýlaþýyoruz; ama senin de dediðin gibi topyekün tepki göstermediðimiz taktirde o kiþiler gene bildiklerini okuyorlar..ben aracýmý an çok vw Isparta Zeki müþteri temsilcilerinden adaþým Hakan Beyin tatlý dili sayesinde aldým..böyle firmalar da onore edilmeli bence...
saðlýcakla kalýn...
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 86
BMW 535D
Offline
Özel
Mesaj
|
senin baþýna gelenler komik olmasa da bana internette dolaþan bir "erzurumlu amca" telefon kaydý var..onu hatýrlattý..yalnýz oradaki hatun tlf.nu kapatmýyor, sonuna kadar dinliyor küfürleri ve "küfürlerinizi de ileticem" diyor..bir de bir diðer benzerlik amcanýn þikayetçi olduðu araç da yine koç grubuna baðlý:tofaþ-kartal...Allah bu firmalardakilere biraz akýl ve izan versin; ne diyelim...
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 86
BMW 535D
Offline
Özel
Mesaj
|
senin baþýna gelenler komik olmasa da bana internette dolaþan bir "erzurumlu amca" telefon kaydý var..onu hatýrlattý..yalnýz oradaki hatun tlf.nu kapatmýyor, sonuna kadar dinliyor küfürleri ve "küfürlerinizi de ileticem" diyor..bir de bir diðer benzerlik amcanýn þikayetçi olduðu araç da yine koç grubuna baðlý:tofaþ-kartal...Allah bu firmalardakilere biraz akýl ve izan versin; ne diyelim...
|
|
|
|
|
Moderatör
Opel Insignia
Offline
Özel
Mesaj
|
iþ arkadaþýmda focus almaya gitmiþ ama davranýþlardan dolayý jetta almýþtý. ford gerçekten tok satýcý. bu arada forumda birçok kez focus dizelleri övmüþ ve güzel araçlar olduklarýný soylemiþtim. ancak çalýþtýðým þirkette 50 den fazla focus dizel var ve bizim bölüme ait olan 2 adet focus dizelden ikiside 20 bin km yi yeni doldurdu ve ikisininde heryeri 100 ü geçince zangýr zangýr titriyor. belki basit bir sorun ama sýfýr arabada hoþ deðil. bu arada focuslarýn ve bence eminim fiestadada ayný sorun vardýr, yol sesi yani lastik sesi çok am çok fazla. ayrýca hem dizel motor sesi hem lastik sesi insaný çok yoruyor. geçen hafta dizdel focusla 1700 km yaptým (1 haftada) kafam þiþti resmen (2 saatte ir mola ihtiyacý hissettim) ayný yolu benim 5 senelik maream la gidiyordum bu kadar yormuyor kafamda aðrýmýyordu, lastik sesi ve motor sesi çok fazla focuslarda (dizel). ford zaten "alma kardeþim" der gibi birde araclarýn sorunlarý ford dan soðutuyor insanlarý.
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 0
Daihatsu Terter
Offline
Özel
Mesaj
|
benimde ford aracým var ve ara sýra ford servisine yolum düþer.öyle birþey ki ayný serviste hem çok iyi iþ yapan hemde tam tersine müþteriyi kaçýran elemanlar var.ben bunu koçun çalýþanlarýna yeterli ücreti vermemesine baðlýyorum. ford markasýnýn türkiyede bulunmasýda güzel umarým en kýsa zamanda koç bunu yoluna sokar bizde ford araçlarýmýzý gönül rahatlýðý ile kullanabilelim.
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 85
BMW
Offline
Özel
Mesaj
|
Benimde 2005 model fiesta dizel aracim var. Gecen yil araci alirken benzeri bir durum benimde basima gelmisti. Ford bayilerinin bu tutumunu tamamen son donemlerde dizel araclarinin cok tutulmasi nedeniyle satislarinin genelde yuksek olmasina yani bir nevi tok olmalarina bagliyorum. Aracimi almaya karar verince Bursa Sonmez koc oto bayisine ayni zamanda calistigim kurum patronununda yari ortagi oldugu icin gorusmeye gittim. Satislari gayet iyi oldugundan burunlarindan kil aldirmiyolardi, sirket indirimini bile guc bela yaptirdim. Fakat son anda Nazillide olan bir arkadasimin devreye girmesiyle nazillideki kucuk bir ford bayisinden ayni araci digerine gore(sirket indirimi vs. yapmis oldugu halde) tam 2 milyar daha indirimli olarak aldim ve son derecede ilgili davrandilar odemede gereken kolayligida gosterdiler. Nedenmi: cunku nazillideki bayi kucuk bir bayiydi ve satis hacmi digerleri kadar yuksek degildi, belirli kotayi tutturmasi gerekiyordu. Neyse sonucta alan ve satan memnun oldu bu isten. Bayilerdeki ilgisizlik yada ukelavari tutumun tamamen satislarinin su donem iyi olmasiyla iliskilendiriyorum. Ne zaman satislari dusmeye baslar o zaman burunlari surtulur ve satmak icin yalvarmaya baslar bunlar.
Saygilar.
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 76
Mercedes-Benz 200e
Offline
Özel
Mesaj
|
evet dostum bunlarýn bu tutumlarý yeni deðil çok eskiden beri yüksek gümrük vergileri ile korunarak devleþtiler küpleri hala dolu koçun bayileri tabiki kibirliler eskiden kalma alýþkanlýklarý devam ediyor ama artýk eskisi gibi deðil piyasalar internet sayesinde herkes bu olaylarý öðrenecek ve yayacak bunu yazýp paylaþtýðýn için teþekkürler
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 0
Aston Martin
Offline
Özel
Mesaj
|
yorumunda haklýsýn.am servisler ortosana baðlý fakat fordun deðil yaniçözerkler sade ford uyarý verebilior.ve bi servisin lisansýnýiptal etse okadar çok arç var ki elinde kalcak.yani fordun servislere yaptýrýmý sýrnýrlý.birde koç holding çalýþaný deðil bu serviste çalýþanlar.sadece otokoçta çalýþan lar koç çalýþaný.diyer servistekiler serviisn çalýþaný vve bu servisler az maaþ verior otokoç çalýþaný bi teknisyen yaklaþýk 1800ytl alýr.ama bu özel servises yani eresinler gibi 500ytl ye kadar düþer.iþçi burada az ücretten otokoçta ise bürokrasiden çalýþmýor.çünklü koç holding de acayip bürokrasi var.
servisin lakayetsizliðine gelince tammaen kendi kalitesizliði.ve bub birazda müþterileri yaratýor.ben 8 senelik ford kulanýcýsýyým ve haftada en az 1 kez servise giderim.söylediklerinzide haklýsýnzý.ama burda çalýþan okadar salak vraki hepsini iþten çýkarsanzý kimi alcaksýnzý yerine.biyerde týkanýor.ama bu tek bura deðiþ biçok firmada böyle.
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 0
Ford Mustang 65
Offline
Özel
Mesaj
|
Ben de arkadaþa sonuna kadar hak veriyorum.Bende de 1996 marka Ford Eskort CL 1.6 var. Geçen yýl araç þehir içinde hararet yaptý ben de aracý izmir Bornova da bulunan oto koç*a çektirdim.Araç su kaçýrýyordu.Ýki gün sonra aracý oradan teslim aldým araç yarým saat sonra suyu yine akýttý.Aracý yine oto koç a çektirdim teslim alýnca yine ayný olay baþýma geldi.Sonra aracý dýþarýda baþka ustaya yaptýrdým, araç þimdi týkýr týkýr çalýþýyor.
3ay önce Ýzmir Oto Koç Bayisine (Yine Bornova*daki ayný yer) Ford Ranger marka kamyonet almak için gittim.Orada bulunan satýþ temsilcisi iki saat telefaonla konuþtuktan sonra ukala ukala ama o araç 46 milyar lira dedi.Bu davranýþ benim hoþuma hiç gitmedi.Ben de Nissan SkyStar marka kamyonet aldým.
Sonuç olarak Oto Koç*u kimseye tavsiye etmiyorum.Hem satýþ elamanlarý beþ para etmez hem de servisindeki ustalarý...Ford arabanýz varsa tamir ve bakýmý için servisine gitmemeniz aracýnýzýn yararýna olur.
|
|
|
ANASAYFA
HAKKIMIZDA
REKLAM
BİZE ULAŞIN
Taksii
OtoForum
Otoİlan
Video
Galeri
